[대리점 인터뷰] 5편 한성인테리어

소통의 바탕은 신뢰입니다.

2023.12.07

많은 변수와 다양한 현장 상황에 대응하고 성공적인 인테리어를 만들어내려면 오랜 경력과 노하우가 중요합니다. 또한, 고객이 공사를 맡긴 것이 아닌 함께 참여하고 있다고 느끼실 수 있도록 여러 차례의 상담과 눈높이에 맞는 설명으로 완성도 높은 현장을 만들어내고 있는데요. 25년 경력을 자랑하는 만큼 베테랑 기술자라고도 불리는 LX하우시스 대리점 ㈜한성인테리어 김응주 대표님의 이야기를 들어보겠습니다.

Q. 안녕하세요. 자기소개 부탁드려요.

안녕하세요. 인테리어 25년 경력의 ㈜한성인테리어를 운영하고 있는 김응주 대표입니다. 저희 매장은 실내건축 자격증과 실내건축공사 면허를 보유하고 있는 충남 예산의 LX하우시스 인테리어 공식 대리점입니다.

Q. 인테리어를 시작하게 된 계기가 있으신가요?

대학을 졸업한 후 주방 용품 회사를 다니게 되었는데요. 밀접한 관련이 있다 보니 인테리어를 접하게 되었고, 매력에 빠져 다니던 회사를 그만두며 인테리어 실무에 뛰어들어 바닥부터 배우기 시작했답니다. 그렇기 때문에 지금의 25년 경력의 베테랑 기술자가 되었고요.

Q. LX하우시스 대리점을 선택한 이유와 관심 또는 애착이 가는 LX하우시스 제품이 궁금해요.

인테리어 사업을 하다 보면 여러 건축자재들을 사용해 보게 되는데요. LX하우시스의 자재를 오랜기간 사용해 보면서 품질에 대한 신뢰가 쌓였고 자연스럽게 토탈 인테리어 대리점인 LX하우시스 인테리어 대리점을 하게 되었습니다.

LX하우시스 주방가구의 시작은 저희 대리점의 시작과 비슷한 시기인데요. 보면 볼수록 디자인과 컬러가 너무 이쁘고 좋은데 초창기에는 고객이 잘 모르셔서 속상할 때도 있었어요. 그러나 해를 거듭할수록 LX하우시스 주방 가구의 좋은 품질과 디자인을 고객들이 알아봐 주시고 찾아 주셔서 더욱 애정과 관심이 가는 것 같아요.

특히 인조대리석 하이막스는 주방의 인테리어를 결정하는 데에 중요한 역할을 하는데요. 천연 대리석의 리얼감을 합리적인 가격으로 누릴 수 있고, 다양한 패턴과 색상으로 취향에 맞는 분위기를 연출할 수 있어 고객님들이 먼저 찾는 제품이기도 합니다.

Q. 선호하는 인테리어 디자인 스타일과 어디서 아이디어를 얻으시는지 알려주세요.

유행과 트렌드에 뒤처지지 않는 것도 중요합니다. 박람회나 모델 하우스 관람 등을 통해 최신 트렌드와 아이디어를 얻고 있는데요. 홈 인테리어는 개인의 취향과 생활방식을 반영하는 공간이다 보니 고객의 취향에 크게 벗어나지 않는 선에서 스타일을 만들기 위해 노력합니다.

Q. 전체 리모델링 공정 중 가장 중요하게 생각하거나 신경 쓰는 공정은 어떤 부분인가요?

물론 전체 리모델링 공정 중 어느 하나 중요하지 않은 부분이 없지만 가장 중요한 공정은 마감 작업이라고 생각합니다. 전체 리모델링의 마무리 작업이기도 하고, 세밀하게 작업하지 않는다면 전체적인 퀄리티가 떨어질뿐더러 고객의 만족도가 낮아지기 때문에 신경을 많이 쓰고 있습니다.

Q. 가장 기억에 남는 고객과의 에피소드가 있다면 궁금해요.

노년의 어머니 고객의 오래된 아파트 전체 인테리어 공사를 했을 때가 기억이 나네요.

전체 철거를 하던 중 화장실 천정에서 검정 비닐봉지가 떨어졌고, 유난히 신경이 쓰여 열어보니 여러 겹의 봉지에 싸여진 현금 5백만 원이었습니다. 발견 즉시 고객님께 연락드렸고 사무실로 찾으러 오신 어머님의 말씀이 수년 전 돌아가신 남편분이 모아놓은 돈인 것 같다고 하시며 한참을 우시고 너무 고맙다는 인사를 하고 돌아가셨답니다. 이후 지역 신문에 제보하셔서 해당 내용이 공개가 되며 많은 분들로부터 축하를 받은 일이 기억에 남습니다.

Q. 리모델링을 준비하는 고객들이 업체를 선정할 때 중요하게 고려해야 하는 요소가 무엇이 있을까요?

좋은 업체를 선정하는데 여러 가지 요소들이 있겠지만 꼭 고려해야 하는 요소는 4가지 정도로 보고 있습니다. 실내건축면허를 보유한 업체, 오랜 기간 영업을 이어온 업체, 현장을 정확하게 진단할 수 있는 업체, 견적서를 구체적으로 작성해 주는 업체로 4가지 정도를 갖추고 있다면 좋은 인테리어 업체라고 생각합니다.