[대리점 인터뷰] 16편 신영인테리어
진실된 상담으로 고객과 합을 맞춥니다.
우수대리점 인터뷰의 16번째 주인공은 경기도 수원시 영통구에서 인테리어 업무를 맡고 있는 LX하우시스 대리점 신영인테리어입니다. 수많은 현장 경험을 바탕으로 꼼꼼한 기초 공사는 물론이고, 감정을 나누는 진실된 상담을 통해 고객과 합을 맞추며 더 나은 공간을 제공하는 박재근 대표님의 이야기를 들어보겠습니다.
Q. 안녕하세요. 자기소개 부탁드려요.
안녕하세요. 1995년부터 30년간 경기도 수원, 용인 지역에서 인테리어를 책임지고 있는 신영인테리어 대표 박재근입니다. 현재 지인스퀘어 수원 광교점에 LX하우시스 공식 대리점으로 입점해 인테리어 상담을 진행하고 있습니다. 저희 회사는 수원시 영통구와 수원시 장안구 정자동에서 매장을 운영하며, 실내건축면허를 보유하고 있어 보다 전문적인 현장 상담과 설계, 시공 현장 감리로 고객 만족도를 최우선으로 생각하며 인테리어를 진행하고 있습니다.
Q. 인테리어를 시작하게 된 계기가 있으신가요?
처음에는 단순히 돈을 벌기 위해 생계의 수단으로 시작했는데요. 매 순간 최선을 다하며 일을 하다 보니 어느새 모든 현장이 특별하게 느껴지고 인테리어에 대한 열정이 커져 사명감이 생겼습니다. 그 후 인테리어를 진행하며 제 미래에 대한 계획을 세우기 시작했고, 지금까지 꾸준히 몸을 담게 되었습니다.
Q. LX하우시스 대리점을 선택한 이유와 관심 또는 애착이 가는 LX하우시스 제품이 궁금해요.
우수한 내구성과 안전성, 안심할 수 있는 제품으로 소비자들에게 신뢰감을 주며, 제품의 품질에 대해 고민해 더 나은 제품을 선보이며 소비자들의 인식을 높이는데 힘쓰는 LX하우시스의 경영 철학과 신영인테리어가 추구하는 가치관이 맞아 선택하게 되었습니다.
70년대 프리미엄 창호의 선두 주자인 LX하우시스는 제품의 품질뿐만 아니라 시공성까지 인정받았는데요. 창호는 인테리어 시공 항목 중 가장 넓은 범위와 큰 비용을 차지하기 때문에 소비자들에게 적극 추천하는 제품입니다. 또, 트렌디한 디자인과 우수한 내구성으로 관리가 편리한 바닥재 에디톤 스톤, 에디톤 마루와 천연 대리석 패턴을 구현해 고급스러운 인조대리석 하이막스를 추천하고 있습니다.
Q. 선호하는 인테리어 디자인 스타일과 어디서 아이디어를 얻으시는지 알려주세요.
최대한 고객의 라이프 스타일과 취향을 반영하며 최근 인테리어 트렌드를 설명해 드리고 의견을 맞춰가고 있습니다. 집이라는 공간을 수년간 설계하면서 쌓아온 경험을 바탕으로 꼼꼼한 기초 작업과 일상생활 중 보다 편리함을 느낄 수 있도록 공간을 구성하고 있습니다.
Q. 전체 리모델링 공정 중 가장 중요하게 생각하거나 신경 쓰는 공정은 어떤 부분인가요?
인테리어 공정 중 모든 과정이 다 중요하지만, 시공 후 하자 확인이 어려운 배관, 배선, 확장 공사 등 기초 공사가 가장 중요하다고 생각합니다. 또한, 모든 공정에서 완성도를 높이기 위해 후 마감 작업도 미리 예측하며 세밀하게 설계하고 있습니다.
Q. 가장 기억에 남는 고객과의 에피소드가 있다면 궁금해요.
인테리어를 진행하며 인연을 맺은 고객님들 모두 특별한 만남이라 생각하는데요. 굳이 꼽아야 한다면 처음 합을 맞췄던 고객님 댁 공사 후 지인분 소개로 5곳의 현장을 연달아 진행했던 순간이 기억납니다. 또, 최근에 마무리 한 현장 중 처음부터 끝까지 200프로 만족스러운 현장이셨다며 전 직원 회식 자리도 마련해 주셨던 건설회사 임원분의 댁이 기억이 남습니다.
Q. 성공적인 프로젝트 경험이 많은 ‘신영인테리어’ 만의 비결은 무엇인가요?
담당자는 자신의 의견을 내세우기보다는 고객의 말에 귀 기울이고 마음에 공감하며 상담을 진행하는 것이 성공적인 프로젝트에 가장 중요한 항목이라고 생각하는데요. 소비자의 취향과 라이프스타일을 반영한 공간으로 완성하기 위해 니즈를 파악하고 현장 관리자들에게 전문적으로 설명할 수 있어야 합니다.
Q. 앞으로의 꿈이나 목표가 있다면 알려주세요.
고퀄리티 인테리어라 하면 ‘LX Z:IN 신영인테리어’라는 수식어가 붙었을 때 부끄럽고 어색하지 않을 만큼 인정받는 대리점으로 성장하는 것을 목표로 하고 있습니다.
Q. 마지막으로 인테리어를 고민하고 계신 분들에게 LX하우시스를 추천하는 말씀 한마디 부탁드리겠습니다.
리모델링을 계획하고 진행할 때 고객님들 마다 주거 기간이 다르지만, 보통 1~2년만 거주하고자 공사를 진행하시는 경우는 거의 없는데요. 공사의 퀄리티를 좌우하는 우수한 품질과 시공자들의 실력, 사후 관리 서비스까지 제공하는 LX하우시스를 선택해 고객님들의 삶에 특별함을 느껴보시길 바랍니다.
※ 해당 콘텐츠는 신영인테리어에서 인터뷰 자료를 제공받아 제작하였습니다.
※ 해당 콘텐츠는 (주)엘엑스하우시스에 귀속되며, 무단으로 이용할 경우 법적 책임의 대상이 될 수 있습니다.
※ 해당 콘텐츠의 내용은 대리점 인터뷰의 주관적인 의견이므로, (주)엘엑스하우시스의 공식적인 입장이 아님을 밝힙니다.