1DAY 클린시공
1-Day 클린시공은 시공 당일 내 보양, 철거, 시공 및 청소까지
하루 만에 완료하는 LX하우시스의 차별화된 시공서비스입니다.
.png)
1DAY 클린시공
1 DAY 시공이 어려운 경우
안될 수 있습니다. (35평 초과되더라도 창호틀 수가 10세트 이하 또는
시공팀 사전 협의하는 경우 가능할 수 있습니다.)
1-DAY 클린시공이 안될 수 있습니다.
요구되기 때문에 짐이 많은 경우 짐 정리에 많은 시간이 걸려
1-DAY 클린시공이 안될 수 있습니다.
포함되지 않습니다. (부가시공: 타일부착, 탄성코트, 발코니바닥,
몰딩 등이며 옵션 계약이므로 일정 협의하여야 합니다.)
불가하거나 또는 시공하더라도 1-DAY 클린시공이 안될 수 있습니다.
사전 예상못한 시공상 문제가 발생하여
1-DAY 클린시공이 안될 수 있습니다.
- 1 1-DAY 클린시공
하루 만에 편리하고 깨끗하게 완성되는 LX하우시스
지인창호만의 차별화된 시공 서비스입니다.
기타 문제 발생하는 경우
않는 제품 및 배송과정에서 제품 파손되어 1-DAY 클린시공이
안될 수 있습니다. 이럴 경우 가능한 빨리 조치하여
고객님의 불편이 최소화될 수 있도록 노력하겠습니다
이런 경우 고객님과 일정 협의하여 불편이 최소화 될 수 있도록
조치하겠습니다
조정이 필요합니다. 공사가 동시 진행되는 경우 파손, 오염,
스크래치 등 하자 발생하거나 시공이 원활하지 않을 수 있습니다.
창호몸체 10년 품질보증
고객과의 자신있는 약속 10년 동안 지킵니다.
가장 쉽고 가장
신뢰할 수 있는 10년 품질보증, 따져볼수록 LX하우시스 입니다.
LX하우시스는 1976년 ‘하이샤시’라는 브랜드로
창호 몸체(프레임)를 생산한 이래, 1996년 국내 최초 고층
아파트에
적용 가능한 고내구성 몸체(프레임)로 만든 발코니 전용창을
출시,
지속적으로 업그레이된 창호를 선보이고 있습니다.
창호 몸체(프레임)의 중요성
10년 이상 써야 할 창호, 몸체(프레임)의 내구성은
가장 중요한 창호 성능입니다. 몸체가 약한 창호는 장시간이
흐르면
심각한 누기, 누수, 개폐불량이 발생할 수 있습니다.
LX하우시스는 오랫동안 고객이 안심하고 사용할 수 있는
창호를 만들기 위해 끊임없이 고민하고 연구합니다.
“비싼 돈 들여 시공한 창호, 고장나면 어떡하지? 수리비용은?”
“걱정하지 마세요! 10년 품질보증 스티커를 확인하세요.”
10년 품질보증제도란?
LX Z:IN창을 구입하신 모든 고객님께 기본적으로 2년까지 품질을 보증해드리고 있으나, LX하우시스의 ① 정품창호 ② 정품유리(LX글라스) ③ 직영시공으로 계약하신 고객분들을 대상으로 창호 몸체에 대해 최장 10년 품질보증 서비스를 제공해드립니다.
LX하우시스 중문 품질 보증 범위
최장 10년 품질을 보증합니다.
LX지인이 만들고, 전문시공자들이 시공하여 중문 업계 최초로 중문 몸체에 대하여 최장 10년까지 철저한 A/S를 약속드립니다.
무상 수리 서비스안내
LX지인 중문을 구입하신 모든 고객님께 기본 2년까지 품질 보증을 하고 있으며, LX하우시스의 10년 품질보증제품을 구입하신 분들께는 중문몸체에 대해 최장 10년 품질 보증 서비스를 제공해드립니다.
| 창문부위 | 하자현상과 원인 | 보증기간 | |
|---|---|---|---|
| 일반보증 | 10년보증 | ||
| 주요 몸체 |
| 2년 | 10년 |
| 하드웨어 및 부자재 |
| 2년 | 2년 |
- 유리 및 전기장치의 보증기간은 1년으로 중문 보증기간과 상이합니다.
- 당사 제품 이외 타사제품(유리 부착필름 포함)이 부착된 경우 품질보증을 해드리지 않습니다.
-
제품의 고장으로 발생한 부수적 또는 간접적 손상 및
손해, 결과적 손해에 대해서는
책임지지 않습니다. - 도장 제품의 경우 설치 후 노출되지 않는 부분에 도장이 안된 것은 하자 사유가 아닙니다.
유상 수리 서비스안내
무상서비스 기간이 지난 고장 및 결함에 대해서는 유상서비스를 통해 지속적인 관리가 가능합니다. 하기 사유로 제품결함이 발생한 경우 무상 품질보증 대상에서 제외됩니다.
- 건물 벽체 또는 구조물의 균열, 변형에 의한 고장이 발생하였을 경우
- 천재지변(화재, 염해, 가스, 지진, 풍수해 등)에 의해 고장이 발생하였을 경우
- 소비자의 실수, 고의, 과실에 의한 성능 및 기능상의 고장이 발생하였을 경우
- 자연 및 생활환경에 의해 중문 이상(변색 등)이 발생하였을 경우
- 제품하자는 아니지만, 고객 요청에 의해 방문한 경우
- 고객 요청 또는 임의의 문 탈·부착 요청시 별도의 비용이 부과됩니다.
창문 부위별 보증기간
| 창문 부위 | 하자 현상과 원인 | 보증기간 | |
|---|---|---|---|
| 일반보증 | 10년보증 | ||
| 주요 몸체 |
| 2년 | 10년 |
| 하드웨어 등 |
| 2년 | 5년 |
| 부품 |
| 2년 | 2년 |
* 시간 경과에 따른 제품 표면의 변색, 유리 및 전자기기 부품의 보증기간은 1년으로 창호 보증기간과 상이합니다.
* 본 제품 이외 타사 제품이 부착된 경우 품질보증을 해드리지 않습니다.
* 창호 부분 교체 시, 교체한 제품만 품질보증 대상입니다.
부품별 보증기간이 상이하며, 아래와 같은 경우 무상보증 범위에서 제외되어 추가 A/S 비용이 발생할 수 있습니다.
- 건축물의 훼손, 변형 등으로 인한 창호의 품질 문제(창문의 변형, 뒤틀림, 파손, 창짝 빠짐 등)
- 공사 범위 외(건축물의 골조 크랙, 외부 도장면 들뜸, 조적벽 틈, 드라이비트 크랙 등)에서 우수가 유입되어 발생된 하자
- 생활 환경 조건에 의한 자연적인 결로 현상과 이로 인한 2차 피해(창틀 결로수 고임, 곰팡이 발생, 발코니 내 도장 들뜸 등) 또는 창문을 닫지 않아 발생한 빗물 유입으로 인한 피해
- 시간 경과에 따른 제품 표면 변색, 유리/한지 및 실란트의 오염 등
- 고객 요청에 따른 임의 변경, 타용도(주거용 외 상업용으로 설치 등), 오사용, 조작 실수/미숙, 사용설명서 미준수 등으로 인한 고장 및 피해
- 설계 품질을 초과하는 천재지변 등 자연 불가항력에 의한 인적, 물적 피해
- 유리 표면 또는 내부에 소비자가 필름 또는 기타 부착물을 부착하여 발생한 문제
- 타사 제품 부착에 따른 품질보증 문제(예. LX Z:IN 창에 타사 유리가 부착된 경우, 타사 유리는 품질 보증 제외)
- 부분교체 시, 교체한 제품만 품질보증 대상임(예. 창짝만 교체한 경우, 창짝만 품질보증하며 창틀은 품질 보증 제외)
- 외벽 도장 박리에 의한 실리콘 들뜸으로 발생된 누수
고객 입장에서 ‘품질보증제도’를 발전시켰습니다.
2012년부터 시행한 창호업계 최초의 10년 품질보증제도는 고객의
눈높이에 맞추어 개선하고 있습니다.
기존에는 스티커에 적힌 시리얼번호를 홈페이지에 등록해야만
품질보증이 가능했지만 2018년 1월부터
불편했던 등록과정을 폐지, 자동으로 품질보증 등록이 가능해 훨씬
편리해졌습니다.
2018년 이후 구매 고객께서는 별도 제품등록 과정이 필요 없습니다.
1세대 (2012년 ~ 2016년)
일체형 스티커
시리얼 번호 일체형 스티커홈페이지 시리얼 번호 등록 필요
2세대 (2016년 ~ 2017년)
분리형 스티커
시리얼 번호 훼손 방지 분리형 스티커홈페이지 시리얼 번호 등록 필요
